Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES DE LOS SERVICIOS Y/O PRODUCTOS

La venta y/o uso de la APP y dispositivos OK Located, se realizará siempre bajo su total conformidad  y aceptación con las siguientes condiciones generales del servicio. (Si tiene alguna duda, le responderemos a través de nuestro email: )

1)       OBJETO Y DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS:

  1. a) En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos: La página web y/o Aplicación móvil (APP) y servicios relacionados son propiedad de Avances Tecnológicos Conectados S.L., a partir de ahora OK Located, con Tfno.+34 – 912 . 901 . 823 y email: info @ oklocated .es
  2. b) Los dispositivos y la Aplicación (APP) OK Located tienen como misión ayudarle a encontrar lo que busca, aunque no le garantiza que lo encuentre. OK Located le permite ganar en eficacia en la búsqueda de lo perdido. Este sistema no  podrá sustituir a todas las demás precauciones que debieran tomarse para evitar la pérdida de los seres queridos u objetos, pero es una gran ayuda adicional para encontrarlos.
  3. c) Basándonos en la avanzada tecnología Bluetooth 4.0 además podrá, mediante la APP de OK Located, disfrutar y localizar una serie de servicios adicionales, sin coste alguno para el usuario, como guías virtuales para turismo, ofertas y/o descuentos en lugares de compras y/o ocio, juegos, concursos, y un largo etc.
  4. d) El Usuario es consciente de que el uso de los servicios tiene lugar, en todo caso, bajo su exclusiva responsabilidad.
  5. e) La compra de productos y/o servicios o su acceso libre, en caso de estos sean ofrecidos gratuitamente desde la web y/o APP, comportan a favor del Usuario una licencia de uso que incluye el derecho a visualizar electrónicamente su contenido, así como el derecho a copiar en soporte informático, imprimirlos o, en algunos casos, modificarlos para el exclusivo uso interno del Usuario.
  6. f) Todos los contenidos incluidos en los productos y/o servicios de OK Located están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de OK Located y/o de terceras partes proveedoras de contenidos. El acceso a dichos contenidos por parte del Usuario en ningún caso implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total o parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de explotación comercial, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos, distintos de los expresamente enunciados en estas condiciones generales, sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada, a tal efecto, por parte de OK Located.
  7. g) El  Usuario se obliga a no eliminar, si la hubiere, la referencia al copyright, en las impresiones y copias de los documentos, incluida en los productos y servicios de OK Located.
  8. h) El Usuario se abstendrá de utilizar los productos y/o servicios y su contenido con fines o efectos ilícitos, prohibidos en las presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros y de OK Located salvo prueba en contrario, se entenderá como uso ilícito la descarga fraudulenta de archivos y/o la utilización de software especializado en descargas de páginas web y/o APP. En tales casos, OK Located podrá suspender el servicio, facturar las descargas a precio de descarga individual y/o reclamar los daños y perjuicios.
  9. i) En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, el Usuario no podrá manipular ni utilizar los productos y/o servicios recibidos para comerciar con ellos, crear publicaciones y/o servicios de acceso público de ningún tipo, y en especial aquellos que sean comparables o interfieran con publicaciones y/o servicios que OK Located ofrece o pueda ofrecer, salvo contrato específico para el caso. Se prohíbe expresamente la incorporación de contenidos incluidos en los productos y/o servicios de OK Located en páginas web y/o APP accesibles por terceros y bases de datos públicas, sea cual sea su soporte informático, sean de acceso gratuito o de pago.
  10. j) El acceso a los servicios por parte del Usuario podrán ser cancelados si OK Located detecta patrones de uso contrario a lo previsto en estas Condiciones Generales y, en especial, la captura fraudulenta de documentos y/o la reutilización de la información para uso comercial.
  11. k) Las obligaciones del Usuario respecto al CONTENIDO descargado o impreso continuarán siempre, incluso tras la finalización de su uso.
  12. l) La presentación de productos en pantalla no constituye en sí una oferta de venta propiamente dicha desde un punto de vista contractual, sino que es meramente un escaparate de los productos que dispone la Web a nivel de información. Solo serán contractuales cuando se realiza el pago del producto y/o servicio.

2)       RESPONSABILIDAD:

  1. a) Intentamos proporcionarle información útil con la máxima precisión posible pero no avalamos, ni garantizamos de ninguna forma encontrar lo que se busca. No somos, por tanto, responsables de la precisión, fiabilidad ni efectividad de la información que proporciona sobre localización ya que depende de factores tecnológicos ajenos a nuestra empresa, como el tipo de dispositivos móvil que disponga el usuario, red GPS, redes Wifi, red de datos de su Cía. Telefónica y/o la tecnología empleada que, aunque muy eficaz, es de bajo coste.
  2. b) Debe utilizar OK Located de manera adecuada, sin intención de controlar a otra persona sin su consentimiento (si fuese necesario). No somos responsables del mal uso que haga de su dispositivo OK Located y de la posible violación de la libertad individual de cada persona.
  3. c) Gracias a la función “Alerta a la Comunidad”, OK Located puede permitirle utilizar solo un instante de forma recíprocamente y totalmente anónima, el bluetooth del dispositivo móvil de otras personas que disponen de la APP.

3)       LEGITIMIDAD Y PROCEDENCIA DE LOS DATOS:

  1. a) Declara que la mínima información proporcionada sobre su persona (es totalmente confidencial) que se solicita en el formulario de registro de cuenta la APP, para acceder a ésta por primera vez, es precisa, completa, y real, actualizando la información de su cuenta si hubiese variaciones. Esto incluye proporcionar a OK Located una dirección de correo electrónico activa, para poder recibir notificaciones y otras comunicaciones relacionadas con la cuenta, además de facilitarnos, para mejorar la eficacia de la APP y/o a efectos estadísticos (totalmente anónimos) los siguientes datos: Nick o nombre de usuario, año de nacimiento, sexo, Código Postal de su lugar de residencia habitual.
  2. b) Todos estos datos serán verificados (por la persona que hace entrega) si el usuario recibe premios, descuentos, ofertas y/o cualquier tipo de promoción, ya que éstas van dirigidas solo y exclusivamente al usuario con las características que ha indicado en su registro inicial (especialmente edad y lugar de residencia), por lo que si no se puede comprobar la certeza de estos datos quedará nula o desierta la promoción.

4)       USO DE LA INFORMACIÓN:

La información se suministrará para el uso exclusivo del Usuario, el cual en ningún caso, salvo autorización expresa y por escrito de OK Located, podrá:

  1. a) Trasladar, transferir, ceder, subarrendar, sublicenciar, vender o realizar cualquier otro acto de disposición del producto y/o servicio, ya sea de forma gratuita u onerosa.
  2. b) Alterar, transformar o de cualquier forma modificar total o parcialmente, el producto y/o servicio, salvo en aquellos que de forma expresa se manifieste lo contrario ya sea en la página web y/o APP.
  3. c) Crear webs y/o compendios que contengan total o parcialmente el producto y/o servicio que constituye el contenido de la web y/o APP de OK Located.
  4. d) El Usuario será el único responsable de las consecuencias que se pudieran derivar de tales acciones, así como de la salvaguardia de los productos y/o servicios suministrados, debiendo tomar las medidas de seguridad apropiadas para la protección contra el acceso o difusión no autorizados.
  5. e) Para la utilización de nuestro sitio web y/o APP es necesario la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de analizar el uso que hacen los usuarios de nuestro sitio web. Si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

5)       CARACTERÍSTICAS EQUIPOS Y/O SERVICIOS OK LOCATED:

  1. a) ALCANCE Y AUTONOMÍA

Ø   Todos los dispositivos OK Located funcionan de la misma forma y con la misma tecnología, la calidad y eficacia dependerá exclusivamente del modelo de Smartphone o Tablet que use. El uso de su dispositivo OK Located está supeditado a la zona geográfica en la que se encuentre y a los diferentes soportes digitales con los que conecte o trabaje diariamente.

Ø   El dispositivo OK Located no es un antirrobo, y no podría identificar ni reconocer al portador legítimo, de los objetos asociados a un dispositivo OK Located, por lo que no sabría detectar a un portador ilegitimo o no autorizado. Los equipos OK Located se comportan como una baliza, y no como un rastreador GPS; no están diseñados para geolocalizarlos en tiempo real, ni tampoco está adaptado para prevenir los robos, aunque puede ayudar a todas estas funciones.

Ø   OK Located puede cambiar o dejar de ofrecer, de forma temporal o permanente, cualquier función o componente, parcial o total de los servicios de la APP OK Located en cualquier momento, sin previo aviso. Acepta que OK Located no será responsable ante usted, ni ante terceras partes de ninguna modificación, suspensión o retirada de una función o un componente parcial o total de los servicios de OK Located.

  1. b) DIMENSIÓN DEL LOCALIZADOR

Esta variará según los modelos y usos habituales para los que están diseñados, estando claramente indicados en la descripción de cada uno, incluida en la sección Tienda de la Web.

  1. c) RESISTENCIA DE AGUA Y/O TEMPERATURA DE USO

Salvo en los modelos que lo especifique, no es resistente al agua, humedades, altas y/o bajas temperaturas extremas, la descripción de cada uno, incluida en la sección Tienda de la Web. Debe utilizarse y conservarse a temperatura ambiente, puesto que los cambios bruscos de temperatura no son aconsejables para ningún dispositivo electrónico.

  1. d) COMPATIBILIDAD CON SU DISPOSITIVO SAMARTPHONE O TABLET ANDROID

Es fundamental antes de comprar el dispositivo OK Located, comprobar las características y compatibilidad de su Smartphones y/o Tablets con las versiones: Android 4.3 en adelante y Bluetooth 4.0 en adelante.

6)       PROPIEDAD INTELECTUAL

  1. a) OK Located es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la web y/o APP y de todos los elementos contenidos en la misma, a excepción de los derechos que no son propiedad de esta Compañía y que pertenecen a sus respectivos titulares, y que como tal, son reconocidos por la web y/o APP.
  2. b) Está estrictamente prohibido modificar, transmitir, distribuir, reutilizar, reenviar, o usar la totalidad o parte del contenido de la página para propósitos públicos o comerciales sin la autorización expresa de OK Located
  3. c) La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del vigente Código Penal de España.
  4. d) Todos los nombres de fabricantes, productos, compañías, marcas y logotipos que aparecen en este sitio web pertenecen a sus respectivos propietarios, tengan o no, el símbolo © de Copyright o ® marca registrada.

7)       PRECIO Y MODIFICACIONES:

  1. a) El coste de los productos y/o servicios prestados por OK Located será el establecido para cada uno de ellos en las Tarifas vigentes en cada momento, que se encuentran accesibles a través de la web de OK Located, aunque estos precios no serán definitivos hasta la realización de la compra aceptada por ambas partes. OK Located se reserva el derecho a modificar dichas tarifas, en cualquier momento siendo de aplicación inmediata desde que sea incorporada a la mencionada web. Sobre los precios fijados en dichas tarifas estarán incluidos los impuestos que en cada momento estén vigentes en el territorio de la Unión Europea.
  2. b) OK Located se reserva el derecho a modificar sus productos y/o servicios, así como la sistematización de los datos suministrados y/o las características técnicas de acceso y transmisión, igualmente se reserva el derecho de interrumpir parcial o totalmente el servicio por cambios técnicos o averías sin previo aviso.
  3. c) Los gastos de preparación/logística/transporte de los productos vendidos constan en la página de resumen de su pedido, antes de la validación definitiva de la compra.

8)       REALIZACIÓN DE PEDIDO:

  1. a) En el caso de un plazo de entrega excepcionalmente alargado, si cambia de domicilio entre la compra del producto y el envio del mismo, le rogamos nos avisen como mínimo con 7 días de antelación al envio. No nos haremos responsables si la entrega no se ha hecho a la dirección correcta, en el caso que no haya tomado esta precaución en consideración.
  2. b) Para poder realizar una compra debe identificarse con su nombre, apellidos, dirección, el número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, contraseña, datos postales, etc. y que reconoce que dichos datos son reales y nos autoriza a verificar su autenticidad en el caso de una primera compra, y/o en el caso de crear una cuenta de usuario. Si Usted cambia su dirección de correo electrónico y contraseña, una vez haya creado su cuenta de usuario, deberá comunicárnoslo, a la mayor brevedad posible ya que esto ocasionará la pérdida de su cuenta definitivamente, y el bloqueo de todos sus datos y dispositivos OK Located.
  3. c) Después de identificarse correctamente, la compra requiere la lectura y la aceptación de las disposiciones de las Condiciones Generales de los servicios y/o productos, de las disposiciones en cuanto a la protección de los datos personales y de las condiciones de uso de nuestra web y/o APP. Al hacerlo, usted expresa electrónicamente su plena conformidad sobre el producto y/o servicio, el precio, y los acuerdos contractuales, en el momento de la realización de la compra o de uso del servicio.

9)       PAGO:

  1. a) El pago se realiza exclusivamente a través de una plataforma segura del banco de la que se encuentra en la web de  OK Located.
  2. b) En el momento del pago Usted está directamente dirigido hacia el servidor de la banca electrónica de este banco y ningún otro dato está almacenado por OK Located sobre la transacción de la pasarela segura del banco.
  3. c) Tras el pago, recibirá un correo electrónico con el resumen del pedido, así como el plazo de entrega previsto. No obstante, la indisponibilidad de un artículo será previamente indicada en la web de OK Located, en la que le comunicamos el plazo estimado de entrega. Si este plazo, por causas excepcionales, no estuviese publicado en la web y fuese superior a 30 días, podrá desistir de la compra, por escrito al email:  indicando todos los datos de su compra, y procederemos a la devolución del importe pagado en su tarjeta en el plazo máximo de 3 días hábiles, siempre y cuando no se le haya comunicado que la compra haya salido de nuestros almacenes.

10)   POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

  1. a) El cliente podrá devolver un dispositivo OK Located si se encuentra averiado, y cuando recibamos el equipo defectuoso, se lo repondremos por otro de similares características.
  2. b) Queda exento de esta posibilidad, la incompatibilidad de OK Located con su dispositivo, ya que previamente Usted es responsable de informarse de las prestaciones de su Smartphone o Tablet. Cualquier persona que compre un dispositivo OK Located, declara ser consciente de sus características funcionales y técnicas que se muestran en la ficha de producto y/o en este aviso legal.
  3. c) Al recibir el dispositivo OK Located, el comprador deberá guardar el resguardo de la empresa de mensajería y el resguardo de compra. Además, es fundamental conservar toda la información relativa a la garantía de su producto. Así mismo, podrán devolverse aquellos productos dañados durante el envío, incorrectos o defectuosos. Para llevar a cabo este proceso de devolución, en primer lugar, deberá ponerse en contacto con  nosotros a través del correo electrónico:  para detectar el problema y resolver la incidencia lo antes posible. Y para ello, nos deberá facilitar los siguientes datos:

-Nº de pedido web y fecha de la compra.

-La dirección completa a la que enviamos el artículo.

-Un número de teléfono de contacto.

  1. d) Cuando recibamos su correo electrónico, si no hemos podido solucionar el problema, le facilitaremos un número de autorización, éste es requisito imprescindible para pueda enviarnos, a su coste y por el medio de transporte que elija, siendo Usted responsable en todo momento del envío hasta la recepción en nuestra empresa. Indique claramente este número en el embalaje del artículo que va a enviar para agilizar el procesamiento de recepción. Además NO se admitirá ninguna mercancía sin este número de autorización, ni envíos que no esté pagado el transporte.
  2. e) Si la reclamación está justificada en base a la garantía, OK Located correrá con los gastos de envío del dispositivo reparado o de reemplazo al Usuario.
  3. f) Nota: Para que OK Located le envíe un equipo nuevo para reemplazarlo por el producto dañado, defectuoso o incorrecto, deberá previamente devolver el producto original en un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción de la compra. Si no devuelve el producto original en este plazo o no tiene número de autorización, OK Located no admitirá ninguna devolución.

11)   FORMA DE ANULABILIDAD Y/O SUMISIÓN:

  1. a) Debido a las restricciones técnicas informáticas y de telecomunicaciones sobre el uso de la web de OK Located aunque disponemos del certificado de seguridad SSL, no podemos garantizar una ausencia de disfuncionamiento de cada una de las etapas de acceso a la web, del proceso de pedido, del pago, del seguimiento de pedido, especialmente por el hecho de los inconvenientes o daños inherentes al uso de la red Internet, como intrusiones externas, presencia de virus informáticos. Por otra parte, de conformidad con la ley, no nos hacemos responsables ante la posibilidad de una inejecución o mala ejecución de nuestras obligaciones de vendedor ajenas a nosotros.
  2. b) Usted es responsable de mantener la confidencialidad, y/o todos los usos de su información de inicio de sesión, y contraseña en la APP de OK Located. Acepta enviarnos inmediatamente una notificación, sobre cualquier uso no autorizado, de su información de inicio de sesión o contraseña. OK Located no puede asumir ni asume, ninguna responsabilidad u obligación, relacionada con cualquier información enviada por alguien, que haya accedido de forma fraudulenta a su cuenta de OK Located, como tampoco en relación con el uso fraudulento o inadecuado, por parte de terceros, de la información que haya enviado. En caso de daño directo debidamente probado, nuestra responsabilidad, en todo caso, no excedería del precio de compra de un equipo OK Located.
  3. c) Los contratos celebrados entre OK Located y sus clientes y/o suscriptores quedarán confeccionados en el momento de la compra o, en su caso, de la suscripción y/o la aprobación del servicio por parte del Usuario. Si alguna de las cláusulas del presente contrato fuese anulable o nula de pleno derecho, se tendrán por no puestas, manteniendo el resto del contrato toda su fuerza vinculante entre las partes. Estas condiciones generales se rigen por la Ley Española.

12)   PROTECCION DE DATOS

A efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 Española de Protección de Datos de Carácter Personal, OK Located informa al Usuario, que los datos de carácter personal necesarios como consecuencia de la solicitud de compra de productos y/o servicios van a ser incorporados a un fichero creado bajo la responsabilidad de OK Located, autorizando a esta sociedad para el tratamiento de dichos datos. El Usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación de sus datos conforme a lo establecido en la instrucción 1/1998 de la Agencia de Protección de Datos Española, accediendo a la web de la compañía, o bien por correo electrónico a info@oklocated.es