lbs location based services

¿Qué servicios serán los más demandados en 2019? Location Based Services Marketing

Pero… ¿Qué son los LBS (Location Based Services)?

Los “Location Based Services” nos proporcionan datos en tiempo real de un lugar físico, utilizando diferentes elementos conectados como Beacons, wifi, cámaras, contadores de personas, etc..

Y… ¿Como pueden ayudar a nuestro negocio?

El gran auge del comercio online ha creado mella en el comercio tradicional. La comodidad de ofrecer a sus clientes lo que buscan en su teléfono móvil u ordenador, ha hecho que las ventas del comercio tradicional se vean mermadas.

Estás tecnologías, nos permiten a cualquier retail, sin importar su tamaño, obtener numerosos datos de como reaccionan nuestros clientes a lo que le ofrecemos. Podemos saber en que han mostrado más interés y en que menos, permitiéndonos personalizar nuestra venta al cliente que entra por nuestra tienda, conocer mejor sus gustos y comportamientos y realizando una venta de mayor calidad y en el momento más idóneo, cuando el cliente se encuentra cerca o en nuestro negocio.

Los LBS nos permiten aprovechar nuestra red wifi y convertirla de un coste, a una herramienta que trabaje para nosotros. El uso de beacons, con un precio mini, nos permiten establecer una comunicación “peer to peer”, en la que el cliente, no solo recibe información de nuestro negocio, si no que el también nos informa de lo que necesita y como lo necesita.

Implementado contadores de personas en nuestro negocio, podremos saber cual y cuando es el flujo más intenso personas en nuestro negocio.

Mediante o sistema de video cámaras y un software de reconocimiento, además de proteger nuestro negocio, podremos detectar los puntos mas calientes de nuestro negocio, por donde pasan y en que se fijan más nuestro clientes.

Por tanto, gracias a estas tecnologías, podremos personalizar nuestra venta tanto como cualquier gran comercio online, añadiéndole además la comodidad y calidez del comercio tradicional.

¿Estamos ante una nueva moda del mundo del mercadeo?

El uso de estas tecnologías, aplicadas al mundo del marketing, tienen la que menos 5 años. Cada días son más los comercios de todo el mundo que las utilizan y dan fe de sus beneficios.

En 2017 se facturó 4 veces más en servicios de localización y analíticas basadas en “Location Based Services” que en 2016, y la tendencia para 2018 y 2019 se mantiene.

Este crecimiento, y el largo tiempo que llevan entre nosotros, las convierten en algo más que una moda. Además, se encuentran en continua evolución siendo cada días más optimizables, personalizabas y efectivas.

En el mundo digital y del marketing, se encuentra den continua evolución, pero la versatilidad y efectividad de estos recursos, los convierte en algo mas que una moda, haciéndolos unos imprescindibles en cualquier tipo de negocio.

 

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Es hora de comunicarte con tus clientes

Poder comunicarte con tus clientes es de vital importancia, decirles cual es tu mejor promoción, saber sus gustos y sus horas de pasar por delante de tu negocio. Poder ofrecerles lo que necesitan, cuando lo necesitan.

Un cliente suele pasar por delante de tu restaurante sobre las 14.00h y es un apasionado de los buenos vinos. ¿Qué te parecería poder ofrecerla una consumición de vino acompañada de un delicioso bocado?

Los Beacons y OK Located te permitirán hacerlo de forma muy sencilla.

 

Pero… ¿Cómo?

Para saber como te puede ayudar los beacons a aumentar las ventas de tu negocio, primero tenemos que saber como funcionan estos pequeños dispositivos.

 

Los beacons, son pequeños dispositivos que usan la tecnología bluetooth 4.0, con un alcance de hasta 50m de radio, que permite la comunicación en ambos sentidos.

Estos dispositivos nacen en el año 2013, pero su uso no empieza a ser mas conocido hasta 2015.

 

Su pequeño tamaño y su poco consumo, lo hacen muy fácil y rápido de instalar en cualquier lugar, ya que no necesita ningún cable.

 

OK Located comienza a desarrollar su APP en 2014, lanzando su primera versión estable a mediados de 2015, siendo pioneros en la implementación de una aplicación que unificaba el marketing de proximidad, el turismo interactivo y la localización de objetos y personas.

 

Entonces para mi empresa, ¿podría utilizar ‘beacons’?

El dinamismo y adaptabilidad de nuestra app es tan diverso como sectores comerciales existen. Los retailers más importantes de EE.UU. ya usan esta tecnología desde hace tiempo, con resultados muy satisfactorios.

Gracias a que se establece una comunicación bidireccional, no solo podrás comunicar a tus clientes tu mejor promoción de venta, sino, que te permitirá recopilar gran cantidad de datos que te permitan mejorar tus opciones de venta.

Esto nos permite señalar múltiples ventajas, para tu negocio:

  1. La interacción con el usuario se produce en el momento idóneo. Cuando el usuario se encuentra de compras, cerca de nuestro negocio e incluso dentro de nuestro local curioseando en los productos.
  2. Personalización de tus ofertas. Al conocer los momentos y gustos de tus clientes, podrás ofrecer una oferta más personal y pensada para el tipo de usuario que visita nuestro negocio en cada momento.
  3. Atención al cliente. Las balizas no solo sirven para emitir ofertas o promociones, gracias a ellas podemos ayudar a nuestros clientes con información ‘ad hoc’ de valor. Podemos informales de nuestra localización, horarios, próximos estrenos o lanzamientos…
  4. Diferenciación. No podemos seguir realizando lo mismo de siempre y esperar resultados nuevos. El adaptar tu negocio a esta nueva tecnología te permitirá diferenciarte de tu competencia y conseguir resultado nuevos.

 

Ahora qué conoces las ventajas de esta aplicación, ¿Qué necesitas?

Tan solo ponte en contacto con nuestro equipo. La instalación están sencilla como poner en tu negocio un pequeño dispositivo más pequeño que un paquete de pañuelos, que no necesita de ningún cable ni instalación.

Nuestro equipo te formara y dará acceso a nuestra plataforma, en la que de manera muy sencilla podrá gestionar y visualizar sus anuncios.

Además contara con el apoyo de nuestro departamento comercial, el cual le ayudara a gestionar de forma efectiva sus ofertas y promociones.

 

¿Qué campañas puedo lanzar con mi dispositivo ‘beacon’?

Hay que lanzar contenido que realmente interese al usuario. No solo ceñirse a las clásicas ofertas publicitarias del 2×1 o menú a 10 euros. Si los establecimientos publican ofertas sin valor los usuarios dejarán de utilizar este tipo de tecnología. Hay que enviar información atractiva y personalizada cuando nuestro cliente, al que ya conocemos, está cerca del establecimiento.

¿Pueden los clientes considerar invasiva mi publicidad y repercutir en mi contra?

El usuario tiene en todo momento el poder de decidir que tipo de contenido desea que le aparezca en cada momento. Es por eso, que nuestro contenido ha de ser contenido que realmente tenga valor para nuestros clientes. Además, de forma totalmente autónoma, el software no repite de forma continua la publicidad sobre un mismo usuario, que pueda pasar largo tiempo junto a nuestro negocio.

En definitiva, nuestra App esta pensada para dar contenido de valor e interés a nuestros clientes y no se molesta.

 

Ahora que ya nos conoces, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y preguntarnos todas tus dudas.

beacons por que usarlos?

Beacons ¿Porque usarlos en tu negocio?

Los beacons son sensores de baja intensidad que emiten señales a través de bluetooth a un dispositivo móvil en las que puede viajar información.
Son piezas clave en el desarrollo del internet de las cosas, por las posibilidades que ofrecen de seguimiento, rastreo y emisión puntual. Pero además pueden suponer una gran ventaja para muchos usuarios y comercios, ayudando a establecer sinergías entre negocios y usuarios, que logran aumentar un mayor trafico de personas hacia su negocio y estos además, se benefician de oportunidades únicas de compra. Además, la tecnología empleada en nuestra App, permite la localización de persona y objetos, añadiendo esta gran ayuda a la comunidad.

Ya hay ciudades funcionando con OK Located, lo que les ha permitido ofrecer ofertas de venta a las tiendas pero trabajan para que otras aplicaciones puedan recopilar información sobre las obras de arte en los museos o descubrir puntos de interés en edificios abiertos o cerrados. A los usuarios, los ‘beacons’ les han permitido, por ejemplo, saber dónde hay un restaurante, o un punto de interés cercano, que seguro disfrutaran, ya que saben que ha sido verificado por nuestra comunidad.

En el caso de los comercios, cuando un usuario se acerca o pasa por las inmediaciones, el móvil avisa de la oferta o promoción exclusiva cuando llega delante del beacon. De esta forma el usuario recibe la alerta en el momento más propenso para la compra, cuando esta junto a nuestro negocio.

Técnicamente, se apoya en un formato abierto desarrollado por Google, Eddystone, que admite cualquier tipo de aplicación. Además, los responsables de OK Located han construido una plataforma de gestión de contenidos para que los comercios introduzcan sus datos y mensajes a los potenciales clientes.

OK Located, permite al pequeño y mediano comercio, interactuar de forma digital con el usuario final, disponiendo de una aplicación que potencia su negocio, al alcance de cualquier empresa, con un a instalación rápida, sencilla, y con el apoyo de todo nuestro equipo, para que su mensaje sea visto y difundido.

 

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MOBILE WORLD CONGRESS 2018 ICEX Y RED

OK Located en el Mobile World Congress 2018

La empresa cordobesa OK Located ha sido seleccionada de nuevo por ICEX España Exportación e Inversiones y RED.es (Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI), del Ministerio de Industria, Energía y Turismo) para representar a España por segundo año consecutivo en el Mobile World Congress (4YFN), que se celebrará en Barcelona del  27 de febrero al 1 de marzo de 2018. Leer más